Versandinformationen

Die Kosten für die Lieferung hängen vom Gewicht ab und schwanken daher je nach Produkt. Die Gesamtkosten einschließlich der Versandkosten werden am Ende der Seite Optionen und Zahlung im Abschlussprozess angezeigt, so dass Sie immer vor Abgabe der Bestellung wissen, in welcher Höhe Sie belastet werden.

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Versandmöglichkeiten an:

  1. UK Standard
  2. UK Express
  3. Europa Erster Klasse
  4. Übrige Welt Erster Klasse

Nur die Lieferoption UK Express, die £5 pro Position kostet, kann verfolgt werden - alle anderen Dienste werden nicht verfolgt.

Lieferzeiten

Es gibt verschiedene Lieferverfahren. Die Ankunft Ihrer Bestellung hängt davon ab, welches Lieferverfahren Sie gewählt haben. .


  1. Waren, die mit UK Standard verschickt werden, treffen gewöhnlich innerhalb von drei bis fünf Tagen ein (es kann allerdings auch bis zu 14 Tage dauern).
  2. 2. Per UK Express ausgelieferte Bestellungen, die an einem Arbeitstag vor 14 Uhr aufgegeben wurden, werden meist am nächsten Werktag ausgeliefert. Beachten Sie bitte, dass diese Lieferart bei Auslieferung eine Unterschrift erfordert. Nach 14 Uhr eingegangene Bestellungen treffen gewöhnlich innerhalb von 2 Werktagen ein.
  3. Waren, die mit Europa Erster Klasse verschickt werden, treffen gewöhnlich innerhalb von drei bis sechs Tagen ein (es kann allerdings auch bis zu 21 Tage dauern).
  4. Waren, die mit Übrige Welt Erster Klasse verschickt werden, treffen gewöhnlich innerhalb von sechs bis zehn Tagen ein (es kann allerdings auch bis zu 21 Tage dauern).

Wenn Sie Ihre bestellte Ware nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten haben, so wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zentralverteilstelle, die in der Lage sein sollte, Ihnen weiterzuhelfen. Wenn Sie Ihre Ware auch nach Kontakt mit der Zentralverteilstelle noch nicht erhalten haben, so teilen Sie uns dies bitte unter support@universal-music.co.uk mit. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen.

Internationale Kunden

Internationale Lieferungen können vor Ort Importgebühren und -steuern im Zielland unterliegen. Universal Music hat hierauf keinerlei Einfluss. Die Begleichung dieser Kosten liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers und/oder Empfängers. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen hinsichtlich Importgebühren und -steuern, die eventuell für Ihre Bestellung anfallen, an Ihre Zollbehörden oder Ihr Postamt vor Ort zu wenden.

Änderung Ihrer Lieferadresse

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Lieferadresse ändern müssen, so wenden Sie sich bitte an unser Support Team.

Diese Übersetzung dient lediglich Ihrer Information. Die vollständigen rechtsverbindlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter store.universal-music.co.uk