반품 및 환불

제품 하자

당사는 고객 여러분이 Universal Music의 상품 구입에 대해 항상 만족하도록 노력을 다합니다. 그러나 문제가 있는 경우, 당사 지원팀 으로 연락하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

반품

귀하가 주문한 상품이 마음에 들지 않을 경우, 배송일로부터 30일 이내에 파손되지 않은(여전히 실링된) 셀로판 포장지(해당되는 경우)를 포함하여 사용하지 않은 상태로 상품을 반품되면 환불해드립니다.

반품 주소: Customer Returns, Norbert Dentressangle Logistics UK, c/o Universal Music, Stafford Park, 10 Telford TF3 3AB.

반품 시 원래의 포장재와 외부 박스를 사용해 주십시오. 이 포장재에는 정확한 반품 주소가 기재되어 소포의 수취인 주소를 명시할 때 사용해야 하는 필오프 스티커가 포함됩니다.

원래의 포장재가 없는 경우, 제품을 주문한 구매자의 이름 및 주소와 주문 번호를 반품하는 소포에 기재해 주십시오.

제품, 예를 들어 수축 립 포장을 개봉하거나 실링을 뜯은 경우, 상황에 따라 반품할 수 있는 권리를 상실할 수 있습니다.

반품 정책

당사는 귀하가 수령한 상품에 손상이나 하자가 있는 경우 항상 환불 또는 교환해드립니다. 반품하실 때는 당사가 적절한 조치를 취할 수 있도록 손상이나 하자의 종류를 정확히 기재한 메모를 동봉해 주십시오.

귀하가 주문한 상품이 마음에 들지 않을 경우, 배송일로부터 30일 이내에 파손되지 않은(여전히 실링된) 셀로판 포장지(해당되는 경우)를 포함하여 사용하지 않은 상태로 상품을 반품되면 환불해드립니다.

이 번역 텍스트는 정보용으로만 제공되며, 법적으로 구속력이 있는 조건 전문은store.universal-music.co.uk 를 참조하십시오.